कार निर्माता कंपनी महेंन्द्रा एंड महेन्द्रा धनराशि वापस करे: जिला उपभोक्ता आयोग
संभल। महेंन्द्रा मारजो-8 कार में निर्माण सम्बन्धी दोष व्याप्त थे। कई बार मरम्मत कराने के उपरांत भी निर्माण सम्बन्धी दोष दूर नहीं हुए बल्कि गारंटी अवधि में भी फ्री सर्विस देने के बजाय शुल्क वसूला गया जिस पर जिला उपभोक्ता आयोग संभल ने निर्माता कंपनी को कार की प्रतिफल धनराशि व्याज सहित वापस करने के आदेश दिए है।
पक्का कटरा, कैंथल गेट चंदौसी निवासी मौसम गुप्ता पुत्र राकेश कुमार ने महेंन्द्रा एंड महेन्द्रा कंपनी द्वारा निर्मित एक कार महेंन्द्रा मारजो 8 मैसेर्स विनीत ऑटोमोबाइल्स दिल्ली रोड अलीगढ से खरीदी इस हेतु उसने रूपये 14,44,363/-अदा किये लेकिन कार खरीदने की तिथि से ही कार में निर्माण सम्बन्धी दोष व्याप्त थे । चलते-चलते बंद ही जाना, इंजन से आवाज़ आना, गर्म हो जाना, तेल का एवरेज सही ना होना जैसी समस्याये आम थीं इंजीनियर ने शिकायत करने पर दोष दूर करने की कोशिश भी की लेकिन दोष दूर नहीं हुए बल्कि समस्या बड़ती ही चली गयी।
कार को 4 नवंबर 2019 को विनीत ऑटोमोबाइल, अलीगढ़ में मरम्मत हेतु खड़ी की गयी लेकिन डीलर ने मरम्मत के बाद कार वापस नहीं की जिस पर उन्होंने उपभोक्ता मामलों के वरिष्ठ अधिवक्ता देवेंद्र वार्ष्णेय के माध्यम से जिला उपभोक्ता आयोग, संभल में परिवाद योजित किया जिस पर निर्माता कंपनी व डीलर ने आयोग को अवगत कराया कि सर्विस समय पर दी गयी तथा वारंटी अवधि व्यतीत हो जाने के उपरान्त वाहन की कीमत वापस करना या उसकी मरम्मत करना संभव नहीं है लेकिन जिला उपभोक्ता आयोग संभल ने माना कि खरीदी गयी कार वारंटी अवधि में मरम्मत हेतु डीलर के वर्कशॉप पर खड़ी की गयी थीं ।
उसमें निर्माण सम्बन्धी दोषों को दूर नहीं किया जिला उपभोक्ता आयोग, संभल ने कार निर्माता कंपनी महेंन्द्रा एन्ड महिंद्रा को आदेशित किया कि वह उसी मेक व मॉडल की नई कार कार ग्राहक को प्रदान करे अथवा क्रय मूल्य 14,44,363/-व उस पर 18.10.2018 से 7 प्रतिशत व्याज अदा करें साथ ही क्षितिपूर्ति व वाद व्यय हेतु रुपए 60 हज़ार दो माह के अंदर अदा करें अन्यथा व्याज की दर 9 प्रतिशत होगी।
May 18 2023, 10:12