ठप हुई IRCTC की वेबसाइट-एप, तत्काल टिकट नहीं हो सका बुक, त्योहार से लोग परेशान
इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट शुक्रवार को फिर तकनीकी खामियों की वजह से ठप हो गई। इस कारण त्योहारी सीजन में ऑनलाइन टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे यात्रियों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा। त्योहार में जब लाखों लोग यात्रा की योजना बना रहे होते हैं, तब IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप का सर्वर शुक्रवार को अचानक डाउन हो गया। कुछ घंटों के लिए न वेबसाइट और न ही ऐप से टिकट बुक हो पा रहा था। इस तकनीकी खराबी के कारण तत्काल टिकट की भी बुकिंग ठप हो गई, जिससे हजारों यात्री मुश्किल में फंस गए।
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हर रोज सुबह 10 बजे आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर एसी श्रेणी की तत्काल टिकट बुकिंग शुरू होती है, जबकि नॉन-एसी टिकटों की बुकिंग 11 बजे से खुलती है। शुक्रवार को धनतेरस (शनिवार) के सफर के लिए तत्काल टिकट बुकिंग का समय था, लेकिन वेबसाइट के डाउन होने से यात्रियों की उम्मीदों पर पानी फिर गया। जिन लोगों ने त्योहार पर घर जाने के लिए टिकट बुक करने की योजना बनाई थी, उन्हें बड़ी निराशा हाथ लगी।
सोशल मीडिया पर फूट रहा गुस्सा
IRCTC वेबसाइट डाउन होने से लोगों का गुस्सा सोशल मीडिया में फूट रहा है। एक यूजर श्रीराम श्रीनिवासन ने एक्स पर लिखा कि त्योहारों के लिए तत्काल बुकिंग के दौरान IRCTC की वेबसाइट बहुत आसानी से डाउनटाइम में चली जाती है। क्या इसके लिए कोई जवाबदेह नहीं है और किसी से कोई पूछताछ नहीं की जाएगी? लाखों यूजर्स त्योहारों के लिए IRCTC से बुकिंग करते हैं। रिपोर्टों के अनुसार, IRCTC वेबसाइट में तकनीकी दिक्कत आ गई। तत्काल टिकट बुकिंग के टाइम पर ठप पड़ गई। एक यूजर नवाव आलम ने एक्स पर लिखा कि तत्काल टिकट बुकिंग का समय है और डिस्प्ले पर ‘डाउनटाइम’ मैसेज लिखा हुआ आ रहा है। यूजर मांग कर रहे हैं कि इस समस्या से तत्काल निपटा जाए और पीक आवर्स में होने वाली बुकिंग को स्मूद बनाया जाए।
पहले भी कई बार हो चुकी है ऐसी परेशानी
यह पहली बार नहीं है जब आईआरसीटीसी की वेबसाइट डाउन हुई है। इससे पहले दिसंबर 2024 में भी ऐसे ही हालात बने थे, जब साइट एक ही महीने में तीन बार ठप हुई थी। इस बार भी यह समस्या ऐसे समय पर आई है जब त्योहारों का मौसम चल रहा है और लोग अधिक संख्या में टिकट बुक कर रहे हैं। खासतौर पर धनतेरस से एक दिन पहले यह दिक्कत सामने आई, जब तत्काल टिकट की बुकिंग शुरू होती है।
हर दिन लाखों टिकट होते हैं बुक
IRCTC की वेबसाइट और ऐप के जरिए हर दिन लगभग 12.5 लाख टिकट बुक किए जाते हैं। भारतीय रेलवे में जितने भी टिकट बुक होते हैं, उनमें से करीब 84% टिकट केवल इसी प्लेटफॉर्म से खरीदे जाते हैं। ऐसे में जब भी वेबसाइट या ऐप काम नहीं करता, लाखों लोगों को इसका नुकसान होता है।
6 hours ago