इस्तांबुल एयरपोर्ट पर फंसे इंडिगो के 400 यात्री: 24 घंटे से नहीं मिला खाना और रहने की सुविधा
इस्तांबुल एयरपोर्ट पर पिछले 24 घंटे से इंडिगो के 400 यात्री फंसे हुए हैं. फ्लाइट (6E0018) में देरी की वजह से ऐसा हुआ है. एयरलाइन का कहना है कि ऑपरेशनल रीजन के कारण फ्लाइट में देरी हो रही है. जो यात्री फंसे हुए हैं, वो नई दिल्ली, मुंबई और तुर्किए के हैं. इन्हे न खाने के लिए खाना मिल रहा है और रहने के लिए कोई खास सुविधा. पिछले 24 घंटे ये सभी यात्री एयरपोर्ट पर ही फंसे पड़े हैं.
फ्लाइट में देरी को लेकर यात्रियों में खासा नाराजगी है. यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स और लिंक्डइन पर दावा किया कि उड़ान में पहले देरी हुई और फिर बिना किसी सूचना के रद्द कर दिया गया. इन यात्रियों में से एक अनुश्री भंसाली ने कहा कि उड़ान में दो बार एक घंटे की देरी हुई, फिर रद्द कर दिया गया और अंत में 12 घंटे बाद रीशेड्यूड किया गया. यही कारण है कि यात्री पिछले 24 घंटे से यहां फंसे हैं.
यात्रियों ने इंडिगो एयरलाइन पर बोला हमला
यात्रियों ने थकावट और बुखार की शिकायत की है. यात्रियों ने कहा कि उन्हें न यहां खाने को कुछ मिल रहा है और न ही रहने का कोई इंतजाम किया गया है. यहां तक कि एयरपोर्ट पर इंडिगो के प्रतिनिधि ने भी उनसे संपर्क नहीं किया. मुंबई जाने वाले पार्श्व मेहता ने ट्वीट कर कहा, रात 8.15 बजे विमान के उड़ान भरने का समय था, जिसे रात 11 बजे तक टाल दिया गया और फिर अगले दिन सुबह 10 बजे तक टाल दिया गया. इंडिगो की ओर से कोई घोषणा नहीं की गई. तुर्की एयरलाइंस के चालक दल से जानकारी प्राप्त की गई.
अल्टरनेटिव फ्लाइट की नहीं की गई पेशकश
पार्श्व मेहता ने एक के बाद एक ट्वीट कर एयरलाइन पर हमला बोला. उन्होंने कहा कि कोई अल्टरनेटिव फ्लाइट की पेशकश नहीं की गई. इससे संबंधित कई जानकारी साझा नहीं की गई. इस तरह के बेकार अनुभव के बाद आप यात्रियों से कैसे उम्मीद कर सकते हैं कि वे आपकी एयरलाइन पर भरोसा करे. हमें बताया गया कि हमें मुआवजे के तौर पर इस्तांबुल हवाई अड्डे पर लाउंज की सुविधा मिलेगी लेकिन लाउंज इतनी बड़ी संख्या में फंसे यात्रियों के लिए बहुत छोटा था. हममें से कई लोग घंटों खड़े रहे.
Dec 13 2024, 14:20