आईजीआरएस निस्तारण में अयोध्या पुलिस अव्वल
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अयोध्या। आईजीआरएस पोर्टल (इंटीग्रेटेड ग्रीवेंस रेड्रेसल सिस्टम) पर आई शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में अयोध्या पुलिस एक बार फिर प्रदेश में अव्वल रही है। पुलिस थानों की इस उपलब्धि पर पुलिस के उच्चाधिकारियों ने पूरी टीम को बधाई दी है।एसएसपी राजकरन नय्यर ने बताया कि आईजीआरएस यानि एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली पोर्टल पर ऑनलाइन आने वाली जन शिकायतों के जल्द निस्तारण के निर्देश दिए गए हैं। इसके लिए बीच-बीच में प्रशिक्षित भी किया जाता है। जनवरी में इस पोर्टल में 1500 से अधिक शिकायतें आई थीं, जिनका सभी 19 पुलिस थानों की ओर से समयबद्ध निस्तारण किया गया है।
एसपी ग्रामीण बलवंत चौधरी ने बताया कि पोर्टल पर आने वाली शिकायतों का 30 दिन के भीतर गुणवत्तापरक तरीके से निस्तारण करना होता है। इन शिकायतों से जुड़ा फीडबैक लखनऊ में बैठे आला अफसर लेते हैं। डिफाल्टर या असंतोष की स्थिति में शिकायतों को वापस लौटाया जाता है।
Feb 07 2025, 18:17