मुझे ज़ोमैटो बहुत पसंद है लेकिन’: दिल्ली के ग्राहक की डिलीवरी एजेंट से बातचीत के बाद दीपिंदर गोयल से अपील
ज़ोमैटो डिलीवरी एग्जीक्यूटिव और दिल्ली के एक निवासी के बीच हुई दिल को छू लेने वाली मुलाकात ने सोशल मीडिया का ध्यान खींचा है। दिल्ली में रहने वाले हिमांशु बोहरा, शिवा सरकार नामक एक युवा डिलीवरी एग्जीक्यूटिव से मिलने के बाद बहुत दुखी हुए, जो अपने पिता के निधन के बाद अपने परिवार का भरण-पोषण करने के लिए अथक परिश्रम करता है।
यह कहानी बोहरा द्वारा लिंक्डइन पर पोस्ट की गई, जिसका शीर्षक था “शिव सरकार की कहानी।” उन्होंने बताया कि एक रात, सुबह 3 बजे काम खत्म करने के बाद, उन्होंने ज़ोमैटो के ज़रिए खाना ऑर्डर किया। जब दरवाज़े की घंटी बजी, तो उन्होंने दरवाज़ा खोला और पाया कि शिवा सरकार बाहर कड़ाके की ठंड के बावजूद एक गर्मजोशी भरी मुस्कान के साथ उनका ऑर्डर डिलीवर कर रहे थे। फिर भी, बोहरा को उस युवक के व्यवहार में एक अनकही भारीपन महसूस हुआ।
त्याग का जीवन
सरकार को अंदर बुलाते हुए, बोहरा ने उन्हें पानी दिया और धीरे से उनका हालचाल पूछा। तब उस युवक ने अपने संघर्षों के बारे में बताया। अपने पिता को खोने के बाद, उन्हें अपने परिवार का भरण-पोषण करने के लिए कक्षा 8 में ही स्कूल छोड़ना पड़ा। अब, वह अपनी छोटी बहनों की शादी के लिए पैसे बचाने के लिए डिलीवरी एग्जीक्यूटिव के तौर पर लंबे समय तक काम करते हैं।
बोहरा ने लिखा, "मैं उनकी ताकत देखकर दंग रह गया।" "यह युवक, जिसे अपनी आकांक्षाओं का पीछा करना चाहिए, इसके बजाय अपनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए समय के खिलाफ़ दौड़ रहा है, और वह भी ऐसे दृढ़ संकल्प के साथ जिसकी केवल प्रशंसा की जा सकती है।" बोहरा ने सरकार जैसे कई युवा व्यक्तियों के बारे में बताया, जो अपने परिवारों को पालने के लिए अपने सपनों का त्याग करते हैं। उन्होंने एक मार्मिक सवाल भी उठाया: समाज ऐसे व्यक्तियों की कैसे मदद कर सकता है?
बदलाव की अपील
अपने पोस्ट में ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल को संबोधित करते हुए, बोहरा ने डिलीवरी एग्जीक्यूटिव के लिए अपस्किलिंग प्रोग्राम, स्कॉलरशिप या आसान लोन जैसी पहल का सुझाव दिया। उन्होंने पूछा, "क्या होगा अगर ये डिलीवरी एग्जीक्यूटिव फिर से सपने देख सकें? क्या वे ऐसे कौशल सीख सकें जो जीविकोपार्जन करते हुए उज्जवल भविष्य के द्वार खोल सकें?"
वायरल पोस्ट और प्रतिक्रियाएं
सरकार की एक तस्वीर (उनकी सहमति से शेयर की गई) के साथ पोस्ट तेज़ी से वायरल हो गई। ज़ोमैटो ने जवाब दिया, बोहरा की कहानी को उजागर करने के
लिए धन्यवाद दिया और डिलीवरी पार्टनर को सीधे प्रशंसा व्यक्त करने के लिए ऑर्डर आईडी का अनुरोध किया। सोशल मीडिया उपयोगकर्ता भी उतने ही भावुक थे। “यही कारण है कि मानवता मायने रखती है,” एक ने लिखा। दूसरे ने टिप्पणी की, “शिव की कहानी हम सभी को कड़ी मेहनत को महत्व देने के लिए प्रेरित करती है।” एक उपयोगकर्ता ने प्रणालीगत बदलावों का आह्वान करते हुए कहा, “अब समय आ गया है कि कंपनियाँ अपने फ्रंटलाइन कर्मचारियों में निवेश करें।”
Dec 25 2024, 09:57