ग्राहकों की शिकायतों के घेरे में ओला इलेक्ट्रिक: सीसीपीए ने कंपनी को 18 अक्टूबर तक जवाब देने का दिया आदेश
ओला इलेक्ट्रिक इस समय सुर्खियों में है .कुछ दिन पहले इसके मालिक भाविश अग्रवाल अपने एक्स पोस्ट को लेकर चर्चा में थे .अब खबर आ रही है कि कंपनी को सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी ने नोटिस जारी किया है. कंपनी की बढ़ती शिकायतों पर सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी ने कंपनी को कारण बताओ नोटिस भेजा है. कंपनी को 18 अक्टूबर तक अपना जवाब देने के लिए कहा गया है
पिछले एक साल में नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन को 10,000 से ज्यादा शिकायतें मिली हैं, जिनमें 1,900 शिकायतें डिलिवरी में देरी से जुड़ी हुई हैं, जबकि 1,500 शिकायतें ऐसी हैं जिनमें वायदा किए गए अनुसार सेवा नहीं दी गई. कंपनी पर 3,000 से ज्यादा शिकायतें इस बात की हैं कि ग्राहकों को सेवा नहीं मिल रही। नोटिस मिलने की खबर पर कंपनी ने अभी तक अपना पक्ष नहीं रखा है.
पहले से जांच के घेरे में
ओला इलेक्ट्रिक के खिलाफ यह नोटिस तब जारी किया गया है, जब कंपनी पहले से ही केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण द्वारा जांच के घेरे में है .यह जांच कंपनी के खिलाफ सेवा की कमियों, अनुचित व्यापार प्रथाओं और उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के मामलों में चल रही है. अब सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी के नोटिस के बाद कंपनी पर कार्रवाई की संभावना बढ़ गई है.
कंपनी के शेयरों में गिरावट
ओला के शेयरों में सोमवार को 9 प्रतिशत तक की गिरावट दर्ज की गई. कंपनी के आईपीओ की लिस्टिंग 9 अगस्त को हुई थी. तब इसका इश्यू प्राइज 76 रुपये था और यह लगभग इसी प्राइज पर लिस्ट हुआ था. हालांकि बाद में इसके शेयरों में उछाल देखने को मिला और यह 157 रुपये तक पहुंचा. अगस्त में इसके शेयर अपने उच्चतम स्तर पर थे, लेकिन इसके बाद गिरावट आनी शुरू हुई और अब यह करीब 90 रुपये पर आ गया है .दो महीने के अंदर ही इसके शेयरों में 40 प्रतिशत के करीब गिरावट देखी गई है
कुछ दिन पहले कंपनी के मालिक भाविश अग्रवाल और कॉमेडियन कुणाल कामरा के बीच तीखी बहस देखने को मिली थी. इसकी शुरुआत कॉमेडियन कामरा के ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदने वाले ग्राहकों को पेश आने वाली सेवा की समस्याओं को लेकर की गई पोस्ट से हुई. इस पोस्ट पर कंपनी के सीईओ ने तीखी प्रतिक्रिया दी थी, जिससे दोनों के बीच नोकझोक हुई.
Oct 08 2024, 21:11